Cumparaturile online devin o obisnuinta pentru persoanele care nu mai au timp de plimbari prin magazine, acest lucru fiind considerat o pierdere de timp intr-o viata foarte incarcata.
Insa, in Romania doar 20% din intreaga populatie a ales varianta online a cumparaturilor. Desi pot varia, in general motivele sunt aceleasi la fiecare persoana. In primul rand, nu putem avea incredere ca produsele sunt aceleasi precum in imagini, ca nu au defecte, plata cu cardul inainte de a ridica produsul. Acestea sunt cateva dintre motivele clientilor care prefera sa mearga direct in magazine, decat sa cumpere online.
O parte dintre magazinele vestimentare au introdus o politica de returnare in cazul in care produsul achizitionat are un defect, iar prin aceasta politica de returnare, clientiii devin fideli magazinelor.
Economisim timp si ne facem cumparaturile online ori de cate ori avem nevoie; in plus, teama ca am putea da banii pe ceva care nu poate fi purtat va disparea.